Dasar Privasi SR777 – Perlindungan Data
Peribadi Pemain Malaysia

SR777 ("kami", "platform") beroperasi di bawah domain sr777.vu dan menyediakan perkhidmatan hiburan dalam talian kepada pengguna Malaysia. Dasar Privasi ini ("Dasar") menerangkan amalan dan prosedur kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan perlindungan maklumat peribadi anda ("Data Peribadi") semasa anda menggunakan platform SR777, laman web berkaitan, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang kami tawarkan.

Kami memahami bahawa kepercayaan adalah asas hubungan antara SR777 dan setiap ahli. Tanpa kepercayaan anda terhadap cara kami mengendalikan maklumat peribadi, segala perkhidmatan yang kami bina tidak akan bermakna. Itulah sebabnya kami mengambil tanggungjawab perlindungan data dengan sungguh-sungguh dan sentiasa berusaha untuk menjadi lebih telus dalam setiap aspek pengendalian data anda.

Dasar ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses atau mendaftar di platform SR777, termasuk pelawat biasa, ahli berdaftar dan peserta program afiliasi. Dengan menggunakan platform ini selepas menyemak Dasar ini, anda mengakui dan bersetuju dengan terma-terma yang dinyatakan.

SR777 mengumpul beberapa kategori data peribadi untuk tujuan yang berbeza, semuanya bertujuan untuk memberikan anda perkhidmatan yang lebih baik, selamat dan diperibadikan. Berikut adalah jenis data yang kami kumpulkan:

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang sah. SR777 tidak mengumpul data sensitif seperti maklumat perubatan, pandangan politik atau keyakinan agama anda kecuali dalam keadaan yang sangat terhad dan dengan kebenaran eksplisit anda.

Data peribadi yang kami kumpulkan digunakan semata-mata untuk tujuan yang sah dan telus. SR777 menggunakan maklumat anda untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan akaun dan pengesahan identiti: Mewujudkan dan mengurus akaun SR777 anda, memproses pendaftaran serta menjalankan semakan KYC yang diperlukan oleh undang-undang.
• Pemprosesan transaksi kewangan: Memproses deposit, pengeluaran dan menguruskan baki akaun anda dengan selamat dalam Ringgit Malaysia.
• Penyampaian perkhidmatan platform: Membolehkan anda mengakses semua permainan, promosi dan ciri-ciri platform SR777 dengan lancar.
• Pencegahan penipuan dan keselamatan: Mengesan dan menyiasat aktiviti mencurigakan, melindungi akaun anda dari akses tidak sah serta memastikan integriti platform.
• Pematuhan undang-undang dan kawal selia: Memenuhi obligasi undang-undang berkaitan Anti Pengubahan Wang Haram (AML), Pencegahan Pembiayaan Keganasan (CFT) dan keperluan pelaporan lain yang terpakai.
• Peningkatan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan secara agregat untuk menambah baik antara muka, prestasi dan pengalaman keseluruhan platform SR777.
• Komunikasi sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan isu dan memberikan bantuan teknikal kepada anda.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan tawaran terkini SR777 — hanya kepada ahli yang telah memberikan persetujuan untuk menerimanya.

SR777 memproses data peribadi anda berdasarkan asas undang-undang yang sah, selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan peraturan perlindungan data antarabangsa yang berkaitan:

• Pelaksanaan kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk melaksanakan perjanjian perkhidmatan antara anda dan SR777, termasuk pengurusan akaun dan pemprosesan transaksi.
• Kepentingan sah: Penggunaan data untuk tujuan pencegahan penipuan, keselamatan platform dan peningkatan perkhidmatan yang mengutamakan perlindungan semua pengguna.
• Pematuhan undang-undang: Pemprosesan yang dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai, termasuk keperluan KYC dan pelaporan AML.
• Persetujuan: Untuk komunikasi pemasaran dan penggunaan data tertentu yang melebihi keperluan minimum, kami mendapatkan persetujuan eksplisit anda terlebih dahulu.

SR777 tidak menjual, menyewa atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Kami hanya berkongsi maklumat anda dalam keadaan terhad dan terkendali berikut:

• Pembekal perkhidmatan yang dibenarkan: Pihak ketiga yang membantu kami menyampaikan perkhidmatan, seperti pembekal gateway pembayaran yang bersijil PCI-DSS, pembekal perisian permainan yang dibenarkan, dan perkhidmatan pengkomputeran awan yang selamat. Semua pihak ketiga ini tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan data yang ketat dengan SR777.
• Pihak berkuasa berkaitan: Pihak berkuasa kerajaan, penguat kuasa undang-undang atau badan kawal selia apabila SR777 diwajibkan oleh undang-undang untuk berbuat demikian. Kami akan memaklumkan anda tentang sebarang pendedahan sedemikian jika dibenarkan oleh undang-undang.
• Penyelesaian pertikaian: Dalam kes litigasi atau pertikaian sah yang memerlukan pendedahan maklumat tertentu kepada pihak yang terlibat dalam prosiding undang-undang.

Dalam semua kes perkongsian data, SR777 memastikan bahawa pihak penerima mematuhi standard perlindungan data yang setara atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan sendiri. Kami tidak membenarkan mana-mana pihak ketiga menggunakan data anda untuk tujuan mereka sendiri tanpa kebenaran eksplisit anda.

Keselamatan data peribadi anda adalah keutamaan utama SR777. Kami melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan data anda sentiasa selamat:

• Penyulitan transit: Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan SR777 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan terkemuka Malaysia.
• Penyulitan data tersimpan: Data sensitif yang disimpan dalam pangkalan data SR777 disulitkan menggunakan algoritma penyulitan AES-256 yang tidak dapat dipecahkan tanpa kunci yang betul.
• Kawalan akses berlapisan: Hanya kakitangan SR777 yang dibenarkan dan yang mempunyai keperluan kerja yang sah boleh mengakses data peribadi ahli. Setiap akses dilog dan dipantau secara aktif.
• Pengesahan dua faktor: Akaun SR777 anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor yang menghalang akses tidak sah walaupun kata laluan anda dikompromi.
• Pemantauan 24/7: Sistem pengesanan ancaman kami memantau aktiviti platform sepanjang masa untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman keselamatan dengan segera.
• Audit keselamatan berkala: SR777 menjalankan ujian penembusan dan audit keselamatan secara berkala untuk mengenal pasti dan menampal sebarang kelemahan sebelum ia boleh dieksploitasi.

SR777 menyimpan data peribadi anda hanya selagi diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar ini atau selagi dikehendaki oleh undang-undang yang terpakai. Tempoh penyimpanan berbeza mengikut jenis data:

• Data akaun aktif: Disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif di platform SR777 dan untuk tempoh yang munasabah selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum 7 tahun selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia yang terpakai.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum 5 tahun selepas penutupan akaun atau hubungan perniagaan terakhir, selaras dengan keperluan AML.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama 2 tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian yang mungkin timbul.
• Data teknikal dan log sistem: Disimpan selama 90 hari untuk tujuan keselamatan dan penyelesaian masalah teknikal.

Apabila data tidak lagi diperlukan, SR777 akan memadamkan atau menyahhubungkan maklumat tersebut menggunakan kaedah yang selamat dan tidak boleh dipulihkan. Jika anda memohon penghapusan data, permohonan tersebut akan diproses mengikut tempoh yang dibenarkan oleh undang-undang.

SR777 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan dalam peranti anda apabila anda melawat laman web kami.

Jenis kuki yang kami gunakan adalah:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti log masuk, pengurusan sesi dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Berfungsi: Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa pilihan, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan anda.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform secara agregat — tiada maklumat yang dapat mengenal pasti individu dikumpul.
• Kuki Pemasaran: Digunakan hanya dengan persetujuan anda untuk memaparkan promosi dan tawaran SR777 yang relevan.

Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform, tetapi kuki yang tidak penting boleh dilumpuhkan tanpa kesan ketara kepada pengalaman bermain anda.

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang SR777 berkomitmen untuk menghormati dan memenuhi:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan perlindungan data SR777 melalui Live Chat 24/7 atau e-mel [email protected]. Kami akan memproses permohonan anda dalam masa 30 hari kalendar dan memaklumkan anda tentang tindakan yang diambil. Dalam kes yang kompleks, tempoh ini boleh dilanjutkan dengan notis yang sesuai.

Perlu diambil perhatian bahawa sesetengah hak mungkin terhad dalam keadaan tertentu — contohnya, data yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang tidak boleh dipadamkan sebelum tamat tempoh penyimpanan yang diwajibkan oleh undang-undang.

Platform SR777 adalah khusus untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas dan tidak direka untuk kanak-kanak. Kami tidak secara sedar mengumpul data peribadi daripada individu di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa data peribadi kanak-kanak telah dikumpul tanpa pengetahuan atau kebenaran ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah serta-merta untuk memadamkan data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya anak anda di bawah umur telah mendaftar di platform SR777, sila hubungi kami dengan segera melalui Live Chat atau e-mel sokongan kami.

SR777 berhak mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, perubahan undang-undang yang terpakai, atau peningkatan dalam perkhidmatan kami. Tarikh "Dikemas kini" di bahagian atas halaman ini akan mencerminkan tarikh pindaan terkini.

Untuk perubahan yang ketara yang menjejaskan hak-hak anda secara material, kami akan memberikan notis melalui:

• Notifikasi dalam platform SR777 apabila anda log masuk seterusnya
• E-mel kepada alamat yang berdaftar dalam akaun anda (untuk perubahan penting)
• Notis di bahagian atas halaman ini sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan berkuat kuasa

Penggunaan berterusan platform SR777 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan bermaksud anda menerima Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami melindungi maklumat anda.

Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan cara SR777 mengendalikan data peribadi anda, atau jika anda ingin melaksanakan mana-mana hak yang dinyatakan dalam Dasar ini, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat 24/7: Kaedah paling pantas — pasukan sokongan kami sedia membantu dalam Bahasa Melayu
• E-mel: [email protected] — untuk pertanyaan terperinci atau permohonan rasmi berkaitan data
• Masa respons: Kami berkomitmen untuk menjawab semua pertanyaan privasi dalam masa 5 hari bekerja

Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons SR777 terhadap aduan privasi anda, anda berhak untuk merujuk perkara tersebut kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia atau badan kawal selia yang berkaitan di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.