Terma dan Syarat SR777 – Panduan
Lengkap Penggunaan Platform

Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan anda terhadap platform SR777 yang boleh diakses melalui laman web sr777.vu dan aplikasi mudah alih SR777 ("Platform"). SR777 adalah platform hiburan dalam talian yang menawarkan kasino langsung, permainan slot, permainan tembak ikan, taruhan sukan dan pertaruhan kepada pengguna yang layak.

Dengan mendaftarkan akaun, mengakses atau menggunakan mana-mana bahagian Platform ini, anda dengan ini mengakui bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini, Dasar Privasi kami, serta semua polisi lain yang disiarkan dalam Platform SR777.

Terma ini mentadbir hubungan antara SR777 dan pengguna berdaftar ("Ahli") platform. Sebarang pertikaian yang timbul daripada penggunaan Platform ini akan diselesaikan mengikut terma yang dinyatakan dalam dokumen ini.

Untuk mendaftar dan menggunakan Platform SR777, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut sepenuhnya:

• Berumur 18 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. SR777 secara tegas melarang penggunaan platform oleh individu di bawah umur dan menjalankan semakan umur melalui proses KYC.
• Tidak berada di kawasan atau negara yang mengharamkan aktiviti perjudian dalam talian mengikut undang-undang tempatan anda.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat secara sah.
• Bertindak atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Tidak pernah ditangguhkan atau diharamkan secara kekal dari mana-mana platform SR777 sebelum ini.

SR777 berhak meminta bukti umur dan identiti pada bila-bila masa. Akaun yang tidak dapat mengesahkan kelayakan akan digantung sehingga pengesahan selesai. Hanya satu akaun dibenarkan bagi setiap individu, alamat IP, alamat rumah atau peranti. Pelanggaran syarat ini akan mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan pelucutan baki.

Semasa mendaftar akaun SR777, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, terkini dan lengkap termasuk nama penuh, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat bank yang sah. Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta.

SR777 melaksanakan prosedur Know Your Customer (KYC) sebagai sebahagian daripada komitmen kami kepada keselamatan dan pematuhan. Proses KYC memerlukan anda mengemukakan:

• Salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad) atau pasport yang masih sah
• Bukti alamat terkini (penyata bank atau bil utiliti tidak lebih dari 3 bulan)
• Maklumat akaun bank yang didaftarkan untuk tujuan deposit dan pengeluaran

Dokumen KYC perlu dikemukakan apabila diminta, terutamanya sebelum pengeluaran pertama atau apabila had transaksi tertentu dicapai. SR777 berhak menangguhkan pengeluaran sehingga proses KYC selesai dengan memuaskan. Semua dokumen dikendalikan dengan kerahsiaan penuh selaras dengan Dasar Privasi SR777.

Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. SR777 tidak akan meminta kata laluan anda melalui e-mel, telefon atau Live Chat. Sebarang aktiviti tidak sah yang berlaku melalui akaun anda sebelum anda melaporkannya kepada kami menjadi tanggungjawab anda sendiri.

SR777 menerima deposit dalam Ringgit Malaysia (MYR) melalui pelbagai kaedah pembayaran yang selamat dan bersepadu termasuk DuitNow, FPX, pindahan bank dan dompet digital pilihan. Semua transaksi diproses melalui gateway pembayaran yang disulitkan dan bersijil PCI-DSS.

Syarat-syarat deposit SR777 adalah seperti berikut:

• Amaun deposit minimum dan maksimum tertakluk kepada had yang ditetapkan untuk setiap kaedah pembayaran dan boleh dilihat semasa proses deposit.
• Deposit yang berjaya biasanya dikreditkan ke akaun SR777 anda dalam masa 5 hingga 15 minit setelah pengesahan dari pihak bank diterima.
• Anda hanya boleh mendepositkan wang dari sumber yang sah dan akaun bank yang berdaftar atas nama anda sendiri. SR777 melarang keras penggunaan akaun bank pihak ketiga.
• SR777 tidak mengenakan sebarang caj untuk deposit, namun pihak bank atau pembekal pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri yang di luar kawalan kami.
• Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan dalam masa yang dijangkakan, hubungi sokongan pelanggan SR777 dengan bukti transaksi untuk siasatan segera.

Pengeluaran dana dari akaun SR777 anda tertakluk kepada syarat-syarat berikut yang perlu anda fahami sebelum membuat sebarang permintaan pengeluaran:

• Pengeluaran hanya diproses ke akaun bank yang telah disahkan atas nama anda sendiri semasa proses KYC. SR777 tidak memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga tanpa pengecualian.
• Proses KYC mesti diselesaikan sepenuhnya sebelum permintaan pengeluaran pertama diluluskan.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 30 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pengeluaran dipilih dan tempoh semakan keselamatan.
• Had pengeluaran harian dan mingguan ditetapkan mengikut tahap VIP akaun anda — ahli dengan status lebih tinggi menikmati had pengeluaran yang lebih besar.
• SR777 berhak meminta dokumen sokongan tambahan untuk pengeluaran melebihi amaun tertentu sebagai langkah keselamatan tambahan.
• Sebarang kemenangan yang diperoleh menggunakan bonus aktif dengan syarat rollover yang belum dipenuhi tidak layak untuk pengeluaran sehingga syarat tersebut diselesaikan.

Sekiranya pengeluaran ditolak kerana sebab tertentu, pasukan sokongan SR777 akan memaklumkan anda dengan penjelasan yang jelas dan langkah-langkah yang perlu diambil untuk menyelesaikan isu berkenaan.

SR777 menawarkan pelbagai promosi dan bonus kepada ahli berdaftar dari semasa ke semasa. Setiap promosi mempunyai terma khusus tersendiri yang dinyatakan dalam halaman Promosi SR777. Terma umum yang terpakai kepada semua promosi adalah seperti berikut:

• Syarat rollover (wagering requirement) mesti dipenuhi sepenuhnya sebelum sebarang kemenangan daripada wang bonus boleh dikeluarkan. Nilai rollover dinyatakan dengan jelas untuk setiap promosi.
• Setiap bonus hanya boleh dituntut sekali bagi setiap ahli, alamat IP, peranti atau rumah tangga kecuali dinyatakan sebaliknya.
• SR777 berhak membatalkan bonus yang dituntut melalui cara yang tidak sah, termasuk penggunaan berbilang akaun atau penyelarasan kemenangan antara pemain.
• Sesetengah permainan mungkin dikecualikan dari pengiraan rollover atau menyumbang peratusan yang berbeza. Senarai permainan yang layak dinyatakan dalam terma setiap promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan, ditukar dengan wang tunai atau dikombinasikan dengan bonus lain kecuali dinyatakan secara khusus oleh SR777.
• SR777 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa dengan notis yang munasabah kepada ahli yang terjejas.

Semua permainan yang ditawarkan di Platform SR777 mematuhi piawaian keadilan yang ketat. Permainan slot dan permainan meja digital menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang diperakui secara bebas untuk memastikan setiap keputusan adalah rawak dan tidak boleh diramal. Permainan kasino langsung dikendalikan oleh dealer sebenar dengan siaran video langsung yang boleh disaksikan secara telus oleh semua pemain.

Syarat-syarat am permainan SR777 adalah:

• Setiap permainan mempunyai peraturan dan had pertaruhan tersendiri yang mesti dipatuhi. Had pertaruhan minimum dan maksimum dipaparkan dengan jelas sebelum setiap pusingan permainan.
• Kemenangan dikreditkan secara automatik ke akaun SR777 anda segera selepas keputusan permainan dimuktamadkan.
• Sekiranya berlaku masalah teknikal semasa permainan yang mengganggu keputusan, SR777 akan menyelesaikan perkara ini berdasarkan rekod teknikal yang disimpan dalam sistem dan keputusan yang adil akan diberikan.
• SR777 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian yang berlaku akibat masalah capaian internet dari pihak pengguna.
• Keputusan permainan yang diputuskan oleh sistem SR777 adalah muktamad kecuali terbukti berlaku kesilapan teknikal yang ketara.

Untuk memastikan persekitaran yang selamat dan adil untuk semua ahli SR777, aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun serta-merta:

• Mendaftarkan lebih dari satu akaun untuk diri sendiri atau bagi pihak orang lain
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang kaedah tidak sah untuk bermain atau menuntut bonus
• Penyelarasan strategi pertaruhan antara dua atau lebih akaun berbeza untuk mengeksploitasi syarat bonus
• Memuat naik dokumen KYC palsu atau meniru identiti orang lain
• Mencuba untuk menggodam, menceroboh atau mengganggu sistem teknikal Platform SR777
• Penggunaan akaun bank pihak ketiga tanpa kebenaran bertulis SR777
• Sebarang percubaan pengubahan wang haram melalui aktiviti deposit dan pengeluaran di Platform
• Mengancam, menghina atau bertindak dengan cara yang tidak sesuai terhadap pasukan sokongan SR777

SR777 menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti aktiviti yang mencurigakan. Sekiranya akaun anda disyaki terlibat dalam mana-mana aktiviti di atas, kami berhak menggantung akaun anda serta-merta dan menjalankan siasatan. Baki dalam akaun yang terbukti melakukan penipuan akan dilucutkan dan boleh dilaporkan kepada pihak berkuasa berkenaan.

SR777 mengambil keselamatan data peribadi anda dengan sangat serius. Cara kami mengumpul, menggunakan dan melindungi maklumat peribadi anda diterangkan secara terperinci dalam Dasar Privasi SR777, yang merupakan sebahagian yang tidak terpisahkan dari Terma ini.

Secara ringkasnya, SR777 berkomitmen untuk:

• Melindungi semua data peribadi dan kewangan anda dengan penyulitan SSL 256-bit dalam semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami
• Tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang
• Menyimpan maklumat pembayaran anda dengan selamat menggunakan sistem yang mematuhi standard PCI-DSS
• Memberikan anda hak untuk mengakses, membetulkan atau memohon penghapusan data peribadi anda mengikut peraturan yang terpakai

SR777 berhak menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli dengan atau tanpa notis awal dalam keadaan berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Pengesyakan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Permohonan rehat diri (self-exclusion) yang dikemukakan oleh ahli sendiri
• Arahan dari pihak berkuasa berkaitan

Anda juga berhak menutup akaun SR777 anda sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan akaun, semua syarat rollover yang berkaitan dengan bonus aktif mesti diselesaikan terlebih dahulu, dan baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran mengikut prosedur standard.

Platform SR777 disediakan berdasarkan "seadanya" dan "tersedia sahaja". Walaupun kami berusaha sepenuhnya untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan, SR777 tidak memberikan jaminan bahawa perkhidmatan akan sentiasa tersedia, bebas dari ralat atau memenuhi keperluan khusus anda.

SR777 tidak bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau punitif yang timbul dari:

• Gangguan perkhidmatan yang di luar kawalan SR777 termasuk masalah infrastruktur internet, gangguan teknikal dan keadaan force majeure
• Keputusan permainan yang sah dan diputuskan oleh sistem yang telah diperakui
• Kerugian yang dialami akibat penggunaan Platform yang bertentangan dengan Terma ini
• Sebarang tindakan atau pengabaian oleh pihak ketiga yang mengakses akaun anda tanpa kebenaran anda

Dalam semua keadaan, jumlah maksimum tanggungjawab SR777 kepada anda tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang anda masukkan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan.

SR777 amat serius dalam mempromosikan permainan yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi sumber hiburan, bukan tekanan atau masalah kewangan. Oleh itu, kami menyediakan pelbagai alat yang membantu pemain kekal dalam kawalan:

• Had deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan mengikut kemampuan anda
• Had pertaruhan: Hadkan jumlah maksimum pertaruhan setiap pusingan atau sesi
• Rehat diri sementara: Tangguhkan akses ke akaun anda selama 24 jam, seminggu atau sebulan
• Pengecualian diri kekal: Menutup akaun anda secara kekal jika anda merasakan perlu berhenti sepenuhnya

Jika anda atau seseorang yang anda kenali menunjukkan tanda-tanda masalah perjudian, sila dapatkan bantuan segera. Maklumat lengkap tentang sumber bantuan dan cara menggunakan alat permainan bertanggungjawab tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab SR777. Platform SR777 hanya untuk individu yang berumur 18 tahun ke atas.

SR777 berhak mengubah, mengemaskini atau menggantikan mana-mana bahagian Terma ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui notifikasi dalam platform atau e-mel sekurang-kurangnya 7 hari sebelum tarikh berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan kecemasan yang memerlukan perubahan serta-merta.

Penggunaan Platform SR777 selepas tarikh berkuat kuasa perubahan Terma bermaksud anda menerima dan bersetuju dengan Terma yang telah dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda sebelum perubahan berkuat kuasa.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang mengawal penggunaan Platform SR777.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kemusykilan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini atau penggunaan Platform SR777, pasukan sokongan kami sedia membantu anda:

• Live Chat: Tersedia 24/7 dalam Bahasa Melayu melalui ikon Live Chat di sudut bawah kanan Platform
• E-mel: [email protected] (dijawab dalam masa 24 jam bekerja)
• FAQ: Soalan lazim tersedia di halaman FAQ SR777 untuk rujukan pantas

Pasukan SR777 berkomitmen untuk menjawab setiap pertanyaan dengan jujur, tepat dan dalam masa yang sewajarnya. Kepuasan dan keselesaan anda sebagai ahli SR777 adalah keutamaan kami.